Vračilo blaga

Kljub našim prizadevanjem, da vam čim bolj olajšamo izbiro nakita, ur in drugih dodatkov, boste morda želeli nekaj vrniti ali zamenjati. Seveda lahko to storite v 100 dneh (če ste potrošnik s splošnimi pogoji poslovanja).

Kako to storiti?
1. Vse blago mora biti neuporabljeno in nalepke s črtno kodo ne smejo biti odrezane.
2. Na dobavnico, ki je bila priložena paketu, napišite razlog za vračilo in označite blago na seznamu. Če dobavnice niste našli, nam pišite na zdravo@elbeza.si , poslali vam bomo obrazec za vračilo.
3. Dodajte tudi številko bančnega računa, na katerega vam bomo vrnili denar.
4. Blago skrbno zapakirajte, da se med prevozom ne poškoduje.
5. Paket pošljite na naslov:
Packeta International - DPD d.o.o.
93327966 - ELBEZA.SI
Depot Maribor
Tržaška cesta 43
2000 Maribor
Slovenija

6. Vračilo pričakujte v 14 dneh po prejemu blaga v našem skladišču in ne po odpremi. Zahvaljujemo se vam za razumevanje.
7. Opravljeno.

Če vam ni jasno, se obrnite na nas.